Zwroty i wymiana

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki masz prawo zwrócić lub wymienić towar bez podania przyczyny. Aby tego dokonać

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu towaru (znajduje się w załączniku w mailu z potwierdzeniem zamówienia)

2. Prześlij formularz w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki na adres mailowy:  biuro.shoeslab@gmail.com

Zwrot wpłaty otrzymasz w ciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki ze zwrotem za pomocą formy płatności jaką opłacono zamówienie, a jeżeli nie będzie to możliwe - za pomocą przelewu bankowego.

Towary należy zwracać na adres wskazany przez obsługe sklepu lub adres magazynu wysyłkowego, który jest dołączony w formie papierowej do danego produktu - w zależności od zakupionego produktu adres magazynu zwrotnego będzie inny.

By wymienić towar na inny skorzystaj z możliwości zwrotu, równocześnie składając oraz opłacając nowe zamówienie. Przyspieszy to realizację wymiany, a także zagwarantuje rezerwację towaru tak, by nikt go nie wykupił, zanim dotrze do nas Twoja paczka. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania przesyłki ze zwrotem.